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    Calidad » Modelo de Gestión

Furnas, en 2003, aprobó que el modelo de gestión a adoptarse debía seguir las orientaciones emanadas de los Criterios de Excelencia de la Fundación Nacional de Calidad (FNQ) que representan lo más elevado en tecnologías de gestión y derivan de los siguientes fundamentos:

» Pensamiento sistémico
» Aprendizaje organizacional
» Cultura de innovación
» Liderazgo y constancia de propósitos
» Orientación por procesos e informaciones
» Visión de futuro
» Creación de valor
» Valoración de las personas
» Conocimiento sobre el cliente y el mercado
» Establecimiento de alianzas
» Responsabilidad social





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