|
Na busca pela Excelência de sua Gestão, FURNAS – Centrais Elétricas S.A. utiliza como modelo os
Critérios de Excelência da Fundação Nacional da Qualidade – FNQ, modelo este consagrado
nacionalmente, que representa o estado-da-arte em termos de tecnologia de gestão, que tem os seguintes fundamentos:
| Visão sistêmica |
| Aprendizado organizacional |
| Proatividade |
| Inovação |
| Liderança e constância de propósitos |
| Visão de futuro |
| Foco no cliente e no mercado |
| Responsabilidade social |
| Gestão baseada em fatos |
| Valorização das pessoas |
| Abordagem por processos |
| Orientação para resultados |
|