Na busca pela Excelência de sua Gestão, FURNAS – Centrais Elétricas S.A. utiliza como modelo os Critérios de Excelência da Fundação Nacional da Qualidade – FNQ, modelo este consagrado nacionalmente, que representa o estado-da-arte em termos de tecnologia de gestão, que tem os seguintes fundamentos:

Visão sistêmica

Aprendizado organizacional

Proatividade

Inovação

Liderança e constância de propósitos

Visão de futuro

Foco no cliente e no mercado

Responsabilidade social

Gestão baseada em fatos

Valorização das pessoas

Abordagem por processos

Orientação para resultados