Com a recente criação da Ouvidoria, Furnas dá mais um passo na sua bela história, em total sintonia com a orientação governamental e atendimento às diretrizes relacionadas à implementação de medidas que garantam a prática de boa governança corporativa. Nosso propósito é estimular o aperfeiçoamento dos nossos serviços, tornando, assim, a empresa cada vez mais produtiva e eficiente. Nossa gestão ficará marcada pela capacidade de ampliar a transparência administrativa, fundamental nas modernas organizações, bem como por abrir caminhos para o pleno exercício da cidadania e uma atuação mais efetiva no âmbito da responsabilidade socioambiental. A Ouvidoria de Furnas estabelecerá um canal permanente de comunicação com a população, além de uma via de mão dupla nos relacionamentos internos da empresa.