Relatório de atividades

 

Os Relatórios de Atividades têm periodicidade semestral e apresentam as principais ações desenvolvidas pela Ouvidoria, o trabalho da sua equipe na mediação das demandas, na divulgação e estímulo ao uso deste canal e um conjunto de dados organizados graficamente.


Relatórios Semestrais

Relatório Semestral 2017.2
Relatório Semestral 2017.1
Relatório Semestral 2016.2
Relatório Semestral 2016.1
Relatório Semestral 2015.2
Relatório Semestral 2015.1


Relatórios Anuais

Relatório de atividades 2014
Relatório de atividades 2013
Relatório de atividades 2012
Relatório de atividades 2011
Relatório de atividades 2010


Aspectos Legais

Lei 13.460/2017 - Lei Federal que dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração pública