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FURNAS consciente da padronização da TISS - Troca de Informações em Saúde Suplementar, regulamentada pela ANS Agência Nacional de Saúde e no intuito de facilitar a adequação desta norma, disponibiliza instruções à sua Rede Credenciada e esclarecimentos aos beneficiários da Assistência Indireta à Saúde de FURNAS.
Pedimos aos prestadores para observarem os campos com preenchimento obrigatório e outras informações pertinentes nas respectivas instruções de preenchimento manual, devendo ser respeitada a obrigatoriedade de preenchimento dos campos previstos pela ANS.
Informações poderão ser obtidas na Central de Relacionamento do Departamento de Saúde, telefones 21.2528-5911 e 2528-5915 ou DATIVA.
Brevemente as guias e demonstrativos odontológicos e respectivas instruções de preenchimento estarão disponíveis aos prestadores
As guias referentes às capas de lote RSAP - Relação de Serviços Ambulatoriais Prestados e RSPI - Relação de Serviços Prestados em Internação, disponíveis neste site são apenas para conhecimento, não podendo ser impressas para utilização
PRESTADORES QUE ENVIAREM FATURAMENTO POR MEIO ELETRÔNICO
Envio do faturamento por meio eletrônico
Os prestadores devem contatar com a empresa de conectividade DATIVA pelo e-mail samantha.lara@dativa.com.br ou pelo telefone 0300-1150300.
Logotipo de FURNAS
FURNAS_Assinaturas_curva.cdr - 138 KB
logo_FURNAS_azul-cmyk.zip - 145 KB
Arquivo do logotipo de FURNAS, em Corel 8, em curva, na sua cor institucional (Azul Pantone 286 ou C100-M60-K6), podendo ser usado também em versão positiva (preto) e negativa.
Atenção no uso do arquivo quanto à:
Não deformar (para que isso não ocorra, pressionar a tecla SHIFT + alças de dimensionamento da diagonal do objeto);
Não alterar proporção dos elementos;
Não alterar cor;
Não usar elementos muito próximos do selo (textos/ gráficos/ etc).
Arquivo do logotipo de FURNAS, em JPG, na sua cor institucional (Azul Pantone 286 ou CMYK - C100%/Y0%/M60%/K6%), podendo ser usado também nas versões positiva (preto) ou negativa.
Atenção para não ampliar o arquivo enviado acima (largura 4,5 cm), visto se tratar de imagem bipmap, em que há perda de resolução caso ampliado, comprometendo a qualidade quando impresso.
Caso haja necessidade, solicitar em formato maior.
Registro de FURNAS na ANS
O registro de FURNAS junto à ANS é 366455.
Numeração da Guia
O número da guia deve ser composto por 8 (oito) algarismos, seguindo uma sequência lógica onde não haja repetição desta numeração por prestador.
Código da Operadora
O campo Código da Operadora/CNPJ/CPF, composto de 14 (quatorze) dígitos, inicia-se com as letras CTDSAGE seguidas do número da carta compromisso do prestador e finalizando com a letra "E".
Autorização do Beneficiário
No campo "Observação" deverá ser impressa a frase: "Solicito a FURNAS efetuar ao credenciado acima identificado, por minha conta e ordem, o pagamento do serviço atestado neste documento e autorizo o desconto em folha de pagamento de parcela a que estiver sujeito".
Para as guias que não prevêem o referido campo, a frase em questão pode ser impressa no rodapé das mesmas ou em forma de carimbo ou etiqueta no verso das guias.
Assinatura do Beneficiário
Todas as guias deverão ser assinadas pelo beneficiário.
Aquelas onde não há campo previsto para tal, poderá ser utilizado o campo "Observação" e, na falta deste, ao lado da frase da autorização do beneficiário ou ainda no carimbo ou etiqueta.
Impressão das Vias
Devem ser obrigatoriamente impressas 2 vias, devidamente assinadas pelo beneficiário, sendo a original para envio do movimento físico de cobrança a FURNAS e a 2ª via deve ser entregue ao beneficiário no ato do atendimento ou fechamento da conta hospitalar. A 3ª via é opcional, para controle do credenciado.
Instruções de Preenchimento dos Campos
Os demais campos estão explicados nas respectivas Instruções de Preenchimento Manual de cada guia, devendo ser rigorosamente observada a obrigatoriedade de preenchimento dos campos designada pela ANS.
Pagamento
A contagem dos dias para pagamento se dará a partir do recebimento do meio físico.
É fundamental o preenchimento do número do protocolo fornecido por meio eletrônico na respectiva capa de lote, RSAP (para atendimentos ambulatoriais) e RSPI (para atendimentos em internação).
PRESTADORES QUE ENVIAREM FATURAMENTO POR MEIO MANUAL
Foram enviados via correio para todos os prestadores, correspondência anexando blocos das guias e suas respectivas instruções de preenchimento
As guias no padrão TISS encontram-se disponíveis para aquisição dos prestadores nos locais de entrega de faturas, entretanto pedimos não estocá-las, solicitando apenas o necessário para utilização mensal
Para impressão do modelo da guia específica constante no site de FURNAS, deve-se atentar para o consecutivo da numeração da guia, que consta de 6 (seis) dígitos iniciando por 000001.
Lembramos que todas as vias devem ser assinadas pelo beneficiário ou seu responsável, devendo, obrigatoriamente, lhe ser entregue uma das vias.
GUIA DE CONSULTA PARA PREENCHIMENTO MANUAL
Guia de Consulta 53,2 KB
Guia de Consulta - Instrução de Preenchimento Manual 17,6 KB
GUIA DE SP/SADT PARA PREENCHIMENTO MANUAL
Guia de Serviço Profissional / Serviço Auxiliar de Diagnóstico e Terapia - SP/SADT  92 KB
Guia de SP/SADT - Instrução de Preenchimento Manual 38,7 KB
GUIA DE HONORÁRIO INDIVIDUAL
Guia de Honorário Individual 55,9 KB
Guia de Honorário Individual - Instrução de Preenchimento Manual 17,6 KB
GUIA DE SOLICITAÇÃO DE INTERNAÇÃO PARA PREENCHIMENTO MANUAL
Guia de Solicitação de Internação 102 KB
Guia de Solicitação de Internação - Instrução de Preenchimento Manual 26,3 KB
GUIA DE OUTRAS DESPESAS
Guia de Outras Despesas 56,0 KB
Guia de Outras Despesas - Instrução de Preenchimento Manual 13,9 KB
GUIA DE RESUMO DE INTERNAÇÃO PARA PREENCHIMENTO MANUAL
Guia de Resumo de Internação 102 KB
Guia de Resumo de Internação - Instrução de Preenchimento Manual 29,6 KB
CAPA DE LOTE - RSAP
Relação de Serviços Ambulatoriais Prestados - RSAP 51,4 KB
Relação de Serviços Ambulatoriais Prestados - RSAP - Instrução de Preenchimento Manual 12,3 KB
CAPA DE LOTE - RSPI
Relação de Serviços Prestados em Internação - RSPI 50,8 KB
Relação de Serviços Prestados em Internação - RSPI - Instrução de Preenchimento Manual 12,6 KB
TABELA DE DOMÍNIO PADRONIZADA PELA ANS
Tabelas de Domínio 225 KB
Última atualização efetuada em 05/09/2007
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