Relatórios de atividades

 

Os relatórios de atividades têm periodicidade semestral e apresentam as principais ações desenvolvidas pela Ouvidoria, o trabalho da sua equipe na mediação das demandas, na divulgação e estímulo ao uso deste canal e um conjunto de dados organizados graficamente.


Relatórios semestrais
 

Relatório semestral 2019.1

Relatório semestral 2018.2

Relatório semestral 2018.1

Relatório semestral 2017.2

Relatório semestral 2017.1

Relatório semestral 2016.2

Relatório semestral 2016.1

Relatório semestral 2015.2

Relatório semestral 2015.1


Relatórios anuais
 

Relatório de atividades 2014

Relatório de atividades 2013

Relatório de atividades 2012

Relatório de atividades 2011

Relatório de atividades 2010


Aspectos legais
 

Lei 13.460/2017 - Lei Federal que dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração pública.