Sistema de Viagens Corporativas (Concur)
O Sistema de Viagens Corporativas (Concur) é uma solução tecnológica que está sendo adotada pela Eletrobras a fim de aprimorar a experiência dos colaboradores e, ao mesmo tempo, reduzir os custos a partir da melhoria e da integração dos processos internos com padronização dos workflows de aprovação, e proporciona mais agilidade para a prestação de contas de viagens, que poderá ser realizada por aplicativo de celular.
Atualização de dados
Os profissionais receberão mensagem por e-mail (viagemcorporativa@eletrobras.com) com orientações e prazo para atualização de informações na plataforma Concur.
É essencial que os dados de contato, com o(s) número(s) de telefone(s) celular (pessoal/corporativo), sejam atualizados no sistema conforme prazo indicado na mensagem enviada pelo time da Vice-Presidência de Suprimentos e Serviços (VSS).
Obs.: A VSS destaca que não será possível viabilizar viagem de profissionais da companhia que não tiverem efetuado a atualização de seus dados dentro do prazo indicado.
Cronograma geral de implantação
A implantação da solução tecnológica tem início na holding (em 15/01/24), e segue, conforme cronograma preliminar, abaixo, nas empresas Eletrobras CGT Eletrosul, Chesf, Eletronorte e Furnas.
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Data |
Local implantação Concur |
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15/01/24 |
Holding |
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05/02/24 |
Eletrobras CGT Eletrosul |
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11/03/24 |
Eletrobras Chesf |
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26/02/24 |
Eletrobras Eletronorte |
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25/03/24 |
Eletrobras Furnas |
Principais novidades
- Entre as mudanças trazidas pelo novo sistema está a utilização de cartões de crédito corporativo para viagem e refeição;
- O cartão corporativo de viagem deverá ser utilizado exclusivamente para despesas com viagens;
- Não haverá mais adiantamento de diária;
- A companhia contará com agência única (OBS: Algumas subsidiárias terão mudança de agência);
- Os viajantes deverão comprovar (com recibos ou notas fiscais) despesas com alimentação;
- Profissionais terceirizados não poderão viajar utilizando o sistema de empresa;
- A devolução de valores para a empresa será via desconto em folha de pagamento;
- As notas fiscais comprobatórias deverão ser emitidas no nome do viajante;
- Após Go Live, todas as novas solicitações e prestações de contas deverão ser registradas exclusivamente no SAP Concur.
Tutoriais
Vídeo-aulas do SAP Concur
Módulo Viagens (Travel)
- Solicitação de Bilhete aéreo e Hospedagens - Parte1
- Viajante - Solicitação de reserva de hospedagem
- Viajante - Solicitação de reserva de hospedagem (Parte 2)
- Viajante - Adicionando locação de veículo na solicitação de viagem
- Viajante - Delegando solicitações de viagens para Secretarias
- Secretaria - Atuando com delegada para solicitar viagens
- Gestor - Delegação de aprovação
Módulo de Despesas (Expense)
- Viajante - Lançamento de Relatório de Despesas (Prestação de contas) Parte 1
- Viajante - Lançamento de Relatório de Despesas (Prestação de contas) Parte 2
- Viajante - Lançamento de Relatório de Despesas (Prestação de contas) Parte 3
- Viajante - Considerações importantes sobre relatórios de despesas (Contestações)
- Viajante - Delegando para Secretarias
- Secretaria - Atuando como Delegado
- Gestor - Aprovação
- Gestor - Delegando aprovação de relatório de despesas
- Gestor - Atuando com aprovador delegado de relatório de despesas
Módulo Solicitações (Request)
Aplicativo do SAP Concur
- SAP Concur APP - Como instalar o aplicativo no celular
- SAP Concur - Fazendo o login via aplicativo
- SAP Concur - Visão Geral do aplicativo df
- SAP Concur - Adicionando comprovante de despesas via Expense
- SAP Concur - Carregando comprovantes da galeria do celular
- SAP Concur - Aprovando Prestação de contas via aplicativo
Contato para dúvidas adicionais
Dúvidas adicionais devem ser encaminhadas à Central de Relacionamento do CSC, O atendimento automatizado pode ser feito via chatbot, com acesso a partir do navegador, pelo endereço https://eletrobras-chat.digitalk.com.br/ ou por WhatsApp, pelo telefone 0800 212 2999. O Portal CRM está disponível no ambiente corporativo (https://crm-digital.int.eletrobras.gov.br/) ou em ambiente externo (https://crm-digital.eletrobras.gov.br.